Beschreibung des BRZ

Wir sind das Kompetenzzentrum für Digitalisierung des Public Sectors in Österreich – und damit Teil der kritischen Infrastruktur. Ob ID Austria, FinanzOnline, Unternehmensserviceportal oder digitaler Führerschein am Smartphone: Im BRZ entwickelte Anwendungen und Services vereinfachen Millionen Menschen den Alltag, indem sie Behördenwege mit wenigen Klicks ermöglichen.

Im BRZ zu arbeiten heißt, mit dem eigenen Job den österreichischen Public Sector aktiv mitzugestalten. Es bedeutet, modernste Technologien und Arbeitsweisen zu nutzen, Freiraum für Innovationen zu erhalten, Teil eines diversen und kraftvollen Teams zu sein und einen verantwortungsbewussten Arbeitgeber zu haben.

Als IT-Dienstleister des Bundes finden Sie uns im Herzen Wiens. Unser Standort in Wien Mitte bietet eine optimale Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und schafft somit beste Voraussetzungen für alle unsere Mitarbeitenden.

Wir vergeben Topjobs mit Sinn!

Im Team Erweiterte Personalanwendungen werden Personalsysteme des Bundes sowie von ausgegliederten Unternehmungen des Bundes wie Universitäten oder dem AMS betrieben. 

Zum Leistungsspektrum des Teams gehören die Betreuung von On Prem genauso wie Cloud basierte Systeme.

Im ca. 20-köpfigen Team wird die gegenseitige Unterstützung innerhalb des Teams großgeschrieben: Sie werden in Ihrer Einstiegsphase durch Ihren Buddy und die Kolleginnen und Kollegen im Team intensiv begleitet.

Ihre Aufgaben

Ihr Fokus - unsere geschäftskritischen Anwendungen: Sie stellen den stabilen und reibungslosen Betrieb zentraler Personalentwicklungsservices sicher und halten die digitale Infrastruktur zuverlässig auf Kurs.

Navigator:in im Kundenkontakt: Sie stehen im laufenden Austausch mit Kund:innen, erkennen Anforderungen frühzeitig und begleiten operative Prozesse proaktiv.

Expert:in für Releases und Changes: Sie planen, koordinieren und übernehmen neue Funktionen und Anpassungen sicher in den Produktivbetrieb.

Wächter:in der Systemlandschaft: Mit den Ihnen zur Verfügung stehenden Monitoringtools überwachen Sie Anwendungen und Services kontinuierlich und sorgen für höchste Stabilität und Verfügbarkeit.

Ihre Detektivarbeit im Zuge von Fehler- und Systemanalysen: Sie analysieren Störungen, identifizieren Ursachen und entwickeln nachhaltige Lösungen zur Fehlerbehebung. Gleichzeitig sind Sie im Betriebsteam die technische Ansprechperson im 2nd Level Support. Dazu kommt die Beantwortung komplexer Fragestellungen und die zielgerichtete Unterstützung der Anwender:innen.

Ihr Einsatz, wenn es zu Incidents kommt: Sie steuern die Bearbeitung von Störungen und sorgen dafür, dass kritische Situationen rasch unter Kontrolle gebracht werden.

Problemlöser:in mit Weitblick: Sie analysieren wiederkehrende Fehlerbilder, beseitigen deren Ursachen und treiben die kontinuierliche Verbesserung und Automatisierung der Systeme voran.

Entdecker:in neuer Technologien: Sie arbeiten sich eigenständig in neue Themengebiete ein, erweitern Ihr Know-how kontinuierlich und schaffen mit Ihrer technischen und kommunikativen Stärke echten Mehrwert für Kund:innen und Kolleg:innen.

Sie bringen mit

• Technische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung (HTL/Universität/FH mit Schwerpunkt Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft) oder äquivalente Berufserfahrung
• Mindestens 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Betrieb von IT-Systemen bzw. im Umgang und der Organisation von HR-Systemen
• Lernbereitschaft und analytisches Denkvermögen
• Sie erfassen komplexe Zusammenhänge und haben Freude daran, Neues zu entdecken
• Teamgeist, Kundenorientierung und gutes Kommunikationsvermögen
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse

Idealerweise Kenntnisse in folgenden Themen:

• Personalmanagement Anwendungen (SAP HCM oder andere)
• Datenbankkenntnisse (PostgreSQL oder andere)
• Linux-Systeme (RedHat oder andere)
• Grundlegende Programmierkenntnisse
• ITIL-Kenntnisse