Beschreibung des BRZ

Wir sind das Kompetenzzentrum für Digitalisierung des Public Sectors in Österreich – und damit Teil der kritischen Infrastruktur. Ob ID Austria, FinanzOnline, Unternehmensserviceportal oder digitaler Führerschein am Smartphone: Im BRZ entwickelte Anwendungen und Services vereinfachen Millionen Menschen den Alltag, indem sie Behördenwege mit wenigen Klicks ermöglichen.

Im BRZ zu arbeiten heißt, mit dem eigenen Job den österreichischen Public Sector aktiv mitzugestalten. Es bedeutet, modernste Technologien und Arbeitsweisen zu nutzen, Freiraum für Innovationen zu erhalten, Teil eines diversen und kraftvollen Teams zu sein und einen verantwortungsbewussten Arbeitgeber zu haben.

Als IT-Dienstleister des Bundes finden Sie uns im Herzen Wiens. Unser Standort in Wien Mitte bietet eine optimale Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und schafft somit beste Voraussetzungen für alle unsere Mitarbeitenden.

Wir vergeben Topjobs mit Sinn!

Das Team 'Zentrale Personalanwendungen' ist die zentrale Dienstleistungsstelle für die Bereitstellung und den Betrieb von Shared-Services für sämtliche Bundesbedienstete.

Unsere neue Herausforderung besteht darin, KI-Lösungen in bestehende Systeme zu integrieren, die monatlich verschiedenste Personalmanagement-Leistungen für über 500.000 Personen erbringen.

Um dies zu erreichen, suchen wir fachliche und technische Verstärkung für die Bereitstellung unserer KI-Anwendungen. Ihr Schwerpunkt liegt auf der sicheren und zuverlässigen operativen Betreuung der IT-Systeme. Mit einer Kombination aus technologischer Exzellenz, höchsten Sicherheitsstandards und Qualitätsbewusstsein gestalten wir gemeinsam die digitale Verwaltung der Zukunft.

Ihre Aufgaben

• Sie stellen den stabilen Betrieb unserer KI-Plattformen auf OpenShift sicher und schaffen die Grundlage dafür, dass moderne KI-Services verlässlich genutzt werden können.
• Im Tagesgeschäft sind Sie eine wichtige Konstante: Sie führen Service- und Geschäftsprozesse durch und sorgen dafür, dass Anfragen und Abläufe effizient bearbeitet werden.
• Sie konfigurieren produktspezifische Komponenten und schaffen die technischen Voraussetzungen für einen sicheren und performanten Betrieb.
• Wenn Herausforderungen auftreten, gehen Sie den Ursachen auf den Grund. Sie analysieren Code und Logfiles, identifizieren Zusammenhänge und entwickeln nachhaltige Lösungen.
• Als zentrale Ansprechperson im 2nd-Level-Support unterstützen Sie Anwender:innen und Kund:innen bei komplexen Fragestellungen und sorgen für schnelle Hilfe.
• Bevor neue Releases oder Patches produktiv gehen, prüfen Sie diese sorgfältig und begleiten deren erfolgreiche Einführung.
• In unserer Matrixorganisation vernetzen Sie unterschiedliche Bereiche miteinander. Sie stimmen sich mit den restlichen Kolleg:innen aus Operations, aber auch aus anderen Unternehmensbereichen wie der Infrastruktur oder Entwicklung ab und begleiten Releases von der Planung bis zur Umsetzung.
• Sie haben einen aktiven Part bei der Entwicklung von Innovationen auf ihrem Weg in die Produktionsumgebung und gestalten die Zukunft unserer KI-Services aktiv mit.
• Durch kontinuierliches Monitoring mit Hilfe von vorhandenen Tools erkennen Sie Handlungsbedarf frühzeitig und sorgen dafür, dass aus kleinen Auffälligkeiten keine großen Probleme werden.
• Mit Ihrem technischen Know-how und Ihrem Kommunikationsgeschick schaffen Sie einen spürbaren Mehrwert für Kund:innen, Anwender:innen und Ihr Team.

Sie bringen mit

•  Technische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung (HTL/HAK/Uni/FH mit Schwerpunkt Informatik, Wirtschaftsinformatik) bzw. äquivalente Berufserfahrung.
• Mindestens 1,5 Jahre einschlägige Berufserfahrung in der Betreuung von IT-Anwendungen.
• Ausgeprägtes Interesse an KI und LLM-Technologien sowie an deren verantwortungsvollem Einsatz in der Verwaltung ist wünschenswert
• Sehr gute Kenntnisse in folgenden Technologien und Bereichen: 
  •    Container-Plattformen (idealerweise Möglichkeit OpenShift)
  •    Monitoring-Tools (vorzugsweise Grafana)
  •    Webtechnologien 

Idealerweise Kenntnisse in folgenden Themen: 
•    Datenbankkenntnisse mit Schwerpunkt auf PostgreSQL
•    Linux-Systeme (RedHat von Vorteil)
•    Personalmanagement Anwendungen (SAP HCM oder andere)
•    XML oder JSON von Vorteil
•    ITIL-Kenntnisse