Beschreibung des BRZ

Wir sind das Kompetenzzentrum für Digitalisierung des Public Sectors in Österreich – und damit Teil der kritischen Infrastruktur. Ob ID Austria, FinanzOnline, Unternehmensserviceportal oder digitaler Führerschein am Smartphone: Im BRZ entwickelte Anwendungen und Services vereinfachen Millionen Menschen den Alltag, indem sie Behördenwege mit wenigen Klicks ermöglichen.

Im BRZ zu arbeiten heißt, mit dem eigenen Job den österreichischen Public Sector aktiv mitzugestalten. Es bedeutet, modernste Technologien und Arbeitsweisen zu nutzen, Freiraum für Innovationen zu erhalten, Teil eines diversen und kraftvollen Teams zu sein und einen verantwortungsbewussten Arbeitgeber zu haben.

Als IT-Dienstleister des Bundes finden Sie uns im Herzen Wiens. Unser Standort in Wien Mitte bietet eine optimale Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und schafft somit beste Voraussetzungen für alle unsere Mitarbeitenden.

Wir vergeben Topjobs mit Sinn!

Das Team IT-Operation Center im BRZ ist die zentrale Einheit, welche 7x24 die Überwachung und Analyse der Monitoring Alarme unserer komplexen IT-Landschaft mit Hilfe moderner Observability Tools  bewerkstelligen soll. In Zukunft sollen durch den unterstützenden Einsatz von KI auch Entscheidungsgrundlagen für predictive Maintenance ermöglicht werden.

Ihre Aufgaben

• Führung und Weiterentwicklung des Teams unter Berücksichtigung betriebswirtschaftlicher, technischer und organisatorischer Rahmenbedingungen
• Modernisierung der Monitoring-Tools für End-to-End Monitoring, Datenaggregation und Korrelation von Logs, Metriken und Traces
• Verantwortung für das Lead Incident Management und Leitung von Root Cause Analysen
• Enge Zusammenarbeit mit den anderen Business Units zur Sicherstellung der optimalen Integration in Betriebsprozesse von Anwendungen und Infrastrukturen
• Budget- und Ressourcenplanung
• Vendor-Management und Steuerung externer Dienstleister
• Interne/r Auftraggeber:in für Produktentwicklungen

Sie bringen mit

• Abgeschlossenes Wirtschafts- oder Informatikstudium (Uni, FH) oder eine vergleichbare Berufserfahrung
• Mehrjährige Erfahrung in der direkten oder lateralen Führung
• Mehrjährige Erfahrung in der Observability von komplexen IT-Umgebungen von Enterprise Unternehmen
• Kenntnisse in Observability Tools wie Splunk, Dynatrace, Grafana oder vergleichbaren Plattformen
• Erfahrung in Incident Management und Root Cause Analysis von Enterprise Applikationen und RZ-Infrastrukturen
• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und hands-on Mentalität
• Sehr gute Deutschkenntnisse