Beschreibung des BRZ

Wir sind das Kompetenzzentrum für Digitalisierung des Public Sectors in Österreich – und damit Teil der kritischen Infrastruktur. Ob ID Austria, FinanzOnline, Unternehmensserviceportal oder digitaler Führerschein am Smartphone: Im BRZ entwickelte Anwendungen und Services vereinfachen Millionen Menschen den Alltag, indem sie Behördenwege mit wenigen Klicks ermöglichen.

Im BRZ zu arbeiten heißt, mit dem eigenen Job den österreichischen Public Sector aktiv mitzugestalten. Es bedeutet, modernste Technologien und Arbeitsweisen zu nutzen, Freiraum für Innovationen zu erhalten, Teil eines diversen und kraftvollen Teams zu sein und einen verantwortungsbewussten Arbeitgeber zu haben.

Als IT-Dienstleister des Bundes finden Sie uns im Herzen Wiens. Unser Standort in Wien Mitte bietet eine optimale Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und schafft somit beste Voraussetzungen für alle unsere Mitarbeitenden.

Wir vergeben Topjobs mit Sinn!

Die Teams der Abteilung Business Process Outsourcing sorgen für den stabilen Betrieb wichtiger Services wie FinanzOnline, ELGA, ELAK, Justiz 3.0, Unionszollkodex, AMS Applikationen und vielen mehr. In der Funktion des Application Managers (w/m/d) verantworten Sie den Betrieb gemeinsam mit dem Solution Management zu sämtlichen Themenstellungen aus dem Produkt Lifecycle inklusive Lieferanten- und Partnermanagement.

Ihre Aufgaben

• Sie gewährleisten in einem Team die reibungslose Betriebsführung rund um die Applikationen für den Bildungsbereich des BMBWF (Schulbuchaktion, Schulbuchkatalog, Schul- und Heimbeihilfe etc.)
• Analyse, Lösung und Dokumentation von neuen Anforderungen, Störungen und Problemen (Incident- und Problem Management, Bearbeitung von Service Requests)
• Unterstützung bei der Entwicklung der Produkt-Roadmap, Release- und Meilensteinplanung
• Koordination und Durchführung von Wartungsfenstern und Deployments, Übernahme von Änderungen in den Regelbetrieb
• proaktive Weiterentwicklung und Optimierung der Betriebs- und Geschäftsprozesse und aktives Kapazitätsmanagement
• Kommunikation und Zusammenarbeit im virtuellen Team mit Productmanagement und Engineering sowie mit den Infrastruktur-Teams und mit dem Kunden
• Aufbereitung von Betriebsberichten (Service-Reviews, Kundenauswertungen etc.)
• Beratende Mitarbeit in Projekten sowie Durchführung von Tests
• Wartung von Dokumentationen, Aufbau und Management von Fachwissen
• Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten und Leistungsbeschreibungen

Sie bringen mit

• Abgeschlossene höhere technische Ausbildung mit Schwerpunkt IT und min. 1,5 Jahre einschlägige Berufserfahrung
• Grundkenntnisse in Java (z.B. JUnit-Tests), Unix, Datenbanken, Webtechnologien sowie Git/Jenkins für Deployment
• Gutes SQL-Knowhow
• praktische Erfahrung im 2nd-Level-Support und im IT-Service-Management von Vorteil
• Grundkenntnisse Entwicklungsumgebungen (Eclipse, IntelliJ) von Vorteil
• ausgeprägtes Interesse im Bereich Applikationsbetrieb