RalphBrodethOperationsManager im BRZ

Beschreibung des BRZ

Das Bundesrechenzentrum (BRZ) ist der marktführende IT Service Provider im Public Sector und damit Teil der kritischen Infrastruktur, die Österreich auch in Zeiten wie diesen stets verlässlich am Laufen hält. Unsere Anwendungen und Services erleichtern Behördenwege und einen schnellen Zugang zu hoch relevanten Infos für die Bevölkerung als auch für die Wirtschaft unseres Landes. Sicherheit und Gesundheit stehen für uns an erster Stelle. Daher führen wir derzeit unsere Recruiting-Interviews, aus sicherer Entfernung aber mit gewohnt offenem Ohr, primär in Teleworking. In der Finalrunde freuen wir uns dann aber wie gewohnt auf ein persönliches Kennenlernen mit unseren Kandidatinnen und Kandidaten. BRZ - mit starker IT durch diese herausfordernden Zeiten.


Wir vergeben Topjobs mit Sinn, denn unsere Services erleichtern über 8 Millionen Bürgerinnen und Bürgern das Leben!

Application Management - Hosting (w/m/d)

Ref. 1159

Die Abteilung Operations Center verantwortet den Betrieb für die BRZ‐Services und Applikationen. Hier liegt die Verantwortung für die führenden Betriebsprozesse: Change‐, Configuration‐, Problem‐ und Incident‐Management sowie Service Level Management. Zusätzlich umfasst das Aufgabengebiet die Betriebskoordination, die Überwachung und das Reporting der Service Levels, die Jobsteuerung und Qualitätssicherung bei Service Transitions sowie den Betrieb und die Weiterentwicklung der dazu nötigen Tools.

Ihre Aufgaben

  • Sie fungieren als Ansprechperson für Betriebs- bzw. Infrastrukturaufgaben und tragen die Verantwortung für das Hosting der Applikationen unseres Kunden. 
  • Sie agieren als Kommunikationsschnittstelle in Richtung Kunden, Lieferanten und intern.
  • Sie sorgen für die Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements.
  • Weitere zentrale Aufgaben sind das Deployment, die Konfiguration und das Patching von 3rd Party Applikationen.
  • Sie übernehmen die Koordination von Wartungen bzw. Releases.
  • Die Lösung von Incidents und Problems ist ebenso in Ihrer Endverantwortung.
  • Sie planen und optimieren Arbeitsabläufe sowie das aktive Kapazitätsmanagement.

Sie bringen mit

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH, Uni o.ä.)
  • Ca. 4 Jahre einschlägige Berufserfahrung im IT Servicemanagement
  • Betriebserfahrung in technologisch unterschiedlichen Bereichen der IT
  • Idealerweise ITIL-Kenntnisse
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und sehr gute Deutschkenntnisse
  • Team- und Zielorientierung
  • Hohe Kundenorientierung und Verlässlichkeit

 

Je nach Ausbildungsgrad und facheinschlägiger Berufserfahrung gilt laut BRZ-Kollektivvertrag ein Jahresbruttogehalt ab EUR 53.398,66 bei vollständiger Erfüllung des Anforderungsprofils. Diese Gehaltsangabe bezieht sich auf eine Vollzeitanstellung im Ausmaß von 38,5 Wochenstunden, darüber hinaus geleistete Mehrleistung wird ausgeglichen. Bei mehrjähriger Berufserfahrung ist abhängig von den fachspezifischen Qualifikationen eine Überzahlung möglich. In dieser Position können Sie ab sofort in Vollzeit starten.

Wir sind bestrebt den Anteil von Frauen in allen Geschäftsbereichen zu erhöhen und leben Chancengleichheit.

Interessiert?

Wir freuen uns von Ihnen zu hören!

Ihr Kontakt im BRZ

Karina Lang, +43 664 8340314, Talent Acquisition

Karina Lang

+43 664 8340314
Talent Acquisition

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Benefits im BRZ

Gleitzeit Ermäßigungen BRZ Academy Gesundheitsförderung Bewerbungsprogramme
Weitere Benefits des BRZ

Auszeichnungen

Auszeichnung familienfreundlicher Arbeitgeber Auszeichnung Best Recruiter 20/21

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Jobkategorie Operations Management

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