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Wir sind das Kompetenzzentrum für Digitalisierung des Public Sectors in Österreich – und damit Teil der kritischen Infrastruktur. Ob ID Austria, FinanzOnline, Unternehmensserviceportal oder digitaler Führerschein am Smartphone: Im BRZ entwickelte Anwendungen und Services vereinfachen Millionen Menschen den Alltag, indem sie Behördenwege mit wenigen Klicks ermöglichen.

Im BRZ zu arbeiten heißt, mit dem eigenen Job den österreichischen Public Sector aktiv mitzugestalten. Es bedeutet, modernste Technologien und Arbeitsweisen zu nutzen, Freiraum für Innovationen zu erhalten, Teil eines diversen und kraftvollen Teams zu sein und einen verantwortungsbewussten Arbeitgeber zu haben.

Als IT-Dienstleister des Bundes finden Sie uns im Herzen Wiens. Unser Standort in Wien Mitte bietet eine optimale Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und schafft somit beste Voraussetzungen für alle unsere Mitarbeitenden.

Wir vergeben Topjobs mit Sinn!

Operations Manager (w/m/d) Splunk

Ref. 3303

Wien

Vollzeit

ab sofort

unbefristet

60 %

Deutsch C1

Im Team Observability sorgen Sie gemeinsam mit erfahrenen Kolleg:innen für Transparenz, Stabilität und Qualität im laufenden IT-Betrieb. Das Team überwacht und optimiert zentrale Services, treibt Automatisierungen voran und koordiniert die Kommunikation bei Incidents und Wartungsaktivitäten. So leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Verfügbarkeit kritischer IT-Services für den Public Sector.

Ihre Aufgaben

Übernehmen Sie die End-to-End-Verantwortung für den stabilen, sicheren und leistungsfähigen Betrieb unserer zentralen Splunk-Plattform.
Analysieren und optimieren Sie Datenflüsse, Kapazitäten und Betriebskennzahlen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer System- und Service-Landschaft.
Steuern Sie Incident-, Problem- und Change-Management-Prozesse und treiben Sie die nachhaltige Verbesserung von Servicequalität und Betriebsstabilität voran.
Planen und koordinieren Sie Upgrades, Wartungsfenster und technische Weiterentwicklungen und stellen Sie einen reibungslosen Plattformbetrieb sicher.
Entwickeln und etablieren Sie moderne Monitoring-, Reporting- und Alerting-Konzepte zur Überwachung geschäftskritischer Services und zur Unterstützung datenbasierter Entscheidungen.
Identifizieren und realisieren Sie Automatisierungspotenziale zur Steigerung von Effizienz, Qualität und Skalierbarkeit der Betriebsprozesse.
Integrieren Sie neue Datenquellen und Systeme und gestalten Sie gemeinsam mit den Fachbereichen innovative Splunk-Use-Cases und Observability-Lösungen.
Stellen Sie die Einhaltung von Security-, Compliance- und Governance-Anforderungen sicher und begleiten Sie Audits sowie regulatorische Umsetzungsmaßnahmen.
Koordinieren Sie die Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Betriebsteams, Infrastruktur-, Security- und Technologiepartnern und treiben Sie die Lösung komplexer Herausforderungen voran.
Definieren, etablieren und überwachen Sie Betriebsstandards, Prozesse und KPIs zur nachhaltigen Sicherstellung von Servicequalität, Transparenz und kontinuierlicher Optimierung der Plattform.

Sie bringen mit

Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH oder Universität) mit Schwerpunkt IT
Mindestens 7 Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld
Erfahrung in der Administration und mit Performanceoptimierung von Splunk
Splunk‐Zertifizierungen sind von Vorteil
Kenntnis mit Large Language Model (Mistral) von Vorteil
Fundierte Programmierkenntnisse, insbesondere in Python oder React, von Vorteil
Fundierte Kenntnisse von Betriebsprozessen in einem Rechenzentrumsumfeld
Bereitschaft zur Teilnahme an gelegentlichen Bereitschaftsdiensten
Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung gemäß § 55 Sicherheitspolizeigesetz

Je nach Ausbildungsgrad und facheinschlägiger Berufserfahrung gilt laut BRZ-Kollektivvertrag ein Jahresbruttogehalt ab EUR 85.900,22 bei vollständiger Erfüllung des Anforderungsprofils. Diese Gehaltsangabe bezieht sich auf eine Vollzeitanstellung im Ausmaß von 38,5 Wochenstunden inkl. einer monatlichen Überstundenpauschale von 10 Stunden. Darüber hinaus geleistete Mehrleistung wird ausgeglichen. Bei mehrjähriger Berufserfahrung ist abhängig von den fachspezifischen Qualifikationen eine Überzahlung möglich.

Wir sind bestrebt, den Anteil von Frauen in allen Geschäftsbereichen zu erhöhen, und leben Chancengleichheit.

Nähere Informationen zu unserem Bewerbungsprozess finden Sie hier