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Wir sind das Kompetenzzentrum für Digitalisierung des Public Sectors in Österreich – und damit Teil der kritischen Infrastruktur. Ob ID Austria, FinanzOnline, Unternehmensserviceportal oder digitaler Führerschein am Smartphone: Im BRZ entwickelte Anwendungen und Services vereinfachen Millionen Menschen den Alltag, indem sie Behördenwege mit wenigen Klicks ermöglichen.

Im BRZ zu arbeiten heißt, mit dem eigenen Job den österreichischen Public Sector aktiv mitzugestalten. Es bedeutet, modernste Technologien und Arbeitsweisen zu nutzen, Freiraum für Innovationen zu erhalten, Teil eines diversen und kraftvollen Teams zu sein und einen verantwortungsbewussten Arbeitgeber zu haben.

Als IT-Dienstleister des Bundes finden Sie uns im Herzen Wiens. Unser Standort in Wien Mitte bietet eine optimale Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und schafft somit beste Voraussetzungen für alle unsere Mitarbeitenden.

Wir vergeben Topjobs mit Sinn!

Application Manager (w/m/d) für KI/AI und LLM

Ref. 3255

Wien

Vollzeit

ab sofort

unbefristet

60 %

Das Team Authentication Applications entwickelt und betreibt moderne KI‑ und LLM‑basierte Services, darunter LLM as a Service, das KI‑Portal sowie Plattformkomponenten für innovative Verwaltungsanwendungen. Der Schwerpunkt liegt auf der sicheren Integration von Language Models in eGovernment‑Prozesse und auf skalierbaren, qualitativ hochwertigen KI‑Plattformlösungen. Dabei verbinden wir technologische Exzellenz mit hoher Sicherheits- und Qualitätsorientierung, um die digitale Verwaltung der Zukunft aktiv zu gestalten.

Ihre Aufgaben

Sicherstellung des operativen Betriebs von IT‑Fachanwendungen im AI‑Portfolio
Bereitstellung und Konfiguration produktspezifischer Komponenten, um einen stabilen und effizienten Anwendungsbetrieb zu gewährleisten
Incident- und Problemmanagement inklusive Analyse von Fehlerursachen (Code‑ und Logfile‑Analysen) im Rahmen eines geregelten Dienstplans von 07:00 bis 17:00 Uhr
Bearbeitung von Service Requests und Unterstützung unserer internen sowie externen Kunden
Durchführung fachlicher Produktabnahmetests im Zuge von Release‑Patches
Steuerung des Releasemanagements in enger Abstimmung mit Operations Management und Product Management
Fachliche Unterstützung in Projekten und aktive Mitwirkung bei technischen sowie organisatorischen Aufgaben
Aufbau und Pflege von Kundenprozess‑Know-how zur Sicherstellung eines optimalen Supports
Bei Bedarf Durchführung von definierten Geschäftsprozessen des Kunden im Auftrag des Kunden
Teilnahme an 7x24 Rufbereitschaften im Rahmen von Wartungsfenstern und Projekten

Sie bringen mit

Abgeschlossene technische Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation
Mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung in mittelgroßen oder großen, heterogenen IT‑Systemlandschaften
Ausgeprägtes Interesse an KI‑ und LLM‑Technologien sowie an deren verantwortungsvollem Einsatz in der Verwaltung ist wünschenswert
Fundierte praktische Erfahrung im Second-Level-Support
Sehr gute Kenntnisse in folgenden Technologien und Bereichen:
- Linux-Systeme (idealerweise RedHat)
- Container-Plattformen (nach Möglichkeit OpenShift)
- Monitoring-Tools (vorzugsweise Zabbix oder Grafana)
- XML oder JSON von Vorteil
- Webtechnologien wünschenswert
Idealerweise Datenbankkenntnisse mit Schwerpunkt auf PostgreSQL
ITIL-Kenntnisse oder entsprechende Ausbildung ist wünschenswert
Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse

Je nach Ausbildungsgrad und facheinschlägiger Berufserfahrung gilt laut BRZ-Kollektivvertrag ein Jahresbruttogehalt ab EUR 55.076,70 bei vollständiger Erfüllung des Anforderungsprofils. Diese Gehaltsangabe bezieht sich auf eine Vollzeitanstellung im Ausmaß von 38,5 Wochenstunden, darüber hinaus geleistete Mehrleistung wird ausgeglichen. Bei mehrjähriger Berufserfahrung ist abhängig von den fachspezifischen Qualifikationen eine Überzahlung möglich.

Wir sind bestrebt, den Anteil von Frauen in allen Geschäftsbereichen zu erhöhen, und leben Chancengleichheit.

Nähere Informationen zu unserem Bewerbungsprozess finden Sie hier