Beschreibung des BRZ

Wir sind das Kompetenzzentrum für Digitalisierung des Public Sectors in Österreich und damit Teil der kritischen Infrastruktur. Ob Digitales Amt, FinanzOnline, Unternehmensserviceportal oder digitaler Führerschein am Smartphone: Im BRZ entwickelte Anwendungen und Services vereinfachen Millionen Menschen den Alltag, indem sie Behördenwege mit wenigen Klicks ermöglichen. Im BRZ zu arbeiten heißt, mit seinem Job Österreichs Public Sector vorwärts zu bringen, modernste Technologien und Arbeitsweisen zu nutzen, Freiraum für Innovationen zu erhalten, Teil eines diversen und kraftvollen Teams zu sein und einen verantwortungsbewussten Arbeitgeber zu haben.

Wir vergeben Topjobs mit Sinn!

Die Abteilung Operations Center verantwortet den Betrieb der für das Rechenzentrum notwendigen zentralen Applikationen und Services. Hier liegt die Verantwortung für die führenden Betriebsprozesse: Change‐, Configuration‐, Problem‐ und Incident‐Management sowie Service Level Management. Zusätzlich umfasst das Aufgabengebiet die Betriebskoordination, die Überwachung und das Reporting der Service Levels, die Jobsteuerung und Qualitätssicherung bei Service Transitions sowie den Betrieb und die Weiterentwicklung der dazu nötigen Tools.
 

Ihre Aufgaben

• Entwicklung von neuen und Betreuung von bestehenden kundenorientierten Produkten im Themenbereich zentrales Logging und IT Service Management (Roadmap, Releaseplanung, Lifecycle, Produktkalkulation)
• Betriebswirtschaftliche Planung, Überwachung und Steuerung der Produkt-Kostenstellen
• Auftraggeber:in für Produktentwicklungen, Projekte und Betrieb (intern)
• Erstellung von innovativen Produkt‐Roadmaps inklusive Planung und Einführung neuer verbesserter IT-Services
• Fachliche Führung von interdisziplinären Teams
• Durchführung von Marktanalysen und Sichtung von Technologietrends
• Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten und der Leistungsbeschreibung sowie bei der Erstellung von öffentlichen Ausschreibungen
• Durchführung von Service-Reviews mit internen und externen Kunden, sowie Marktanalysen
• Enge abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit Businesspartnermanagement, Solution Management und Betrieb

Sie bringen mit

• Mind. 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Abgeschlossene höhere techn. Ausbildung (HTL, FH, UNI) mit Schwerpunkt IT
• Breites Grundwissen in den Bereichen Infrastructure, Tools & Reporting
• Erfahrung im Bereich Business Analyse, Anforderungsanalyse sowie Controlling
• Kenntnisse in der Erstellung von Business Cases von Vorteil
• Interesse an digitalen Innovationen und Schlüsseltechnologien